W Biurze Obsługi Klienta osobiście lub telefonicznie uzyskasz m.in. informację o:

• trybie zawierania umów sprzedaży ciepła
• możliwości montażu urządzeń pomiarowych
• podpisaniu umowy sprzedaży ciepła
• aktualnej taryfie dla ciepła
• ustalaniu mocy zamówionej
• swojej fakturze za ciepło  

Zapoznaj się z cennikami i stawkami opłat za ciepło obowiązującymi w OPEC.

• Załącznik nr 1 do rozporządzenia Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 17 lutego 2023 r._Oświadczenie wspólnoty, spółdzielnie, inne podmioty
• Załącznik nr 2 do rozporządzenia Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 17 lutego 2023 r._Oświadczenie podm. użyt. publ. art. 4 ust.1 pkt 4
• Zlecenie wydania uzgodnienia (DOC)
  Zlecenie wydania uzgodnienia (PDF)
• Zapytanie o możliwość przyłączenia (DOC)
• Zapytanie o możliwość przyłączenia (PDF)
• Wniosek o zawarcie umowy sprzedaży ciepła i świadczenia usługi przesyłowej
• Zamówienie / aktualizacja zamówienia dostawy ciepła
• Wniosek o rozwiązanie umowy sprzedaży ciepła i świadczenia usługi przesyłowej
• Zlecenie usługi przeglądu technicznego węzła cieplnego
• Oświadczenie o zmianie danych odbiorcy
• Pełnomocnictwo – osoby fizyczne
• Pełnomocnictwo – osoby prawne
• Wniosek o przyłączenie do sieci ciepłowniczej OPEC – konsumenci (DOC)
• Wniosek o przyłączenie do sieci ciepłowniczej OPEC – konsumenci (PDF)
• Wniosek o przyłączenie do sieci ciepłowniczej OPEC – przedsiębiorstwa (DOC)
• Wniosek o przyłączenie do sieci ciepłowniczej OPEC – przedsiębiorstwa (PDF)